Сводным унифицированным правовым актом, определяющим права жителей края на получение бесплатной медицинской помощи, является краевая территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденная постановлением Правительства края от 26.12.2023 № 1081-п (далее – Территориальная программа). Территориальной программой определен полный перечень организаций, в том числе частных, где граждане могут получить бесплатную медицинскую помощь, в рамках обязательного медицинского страхования, виды медицинской помощи, основания для получения бесплатных лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.
В соответствии с п. 1.22 Территориальной программы медицинская помощь оказывается гражданам в следующие сроки:
- прием участковыми врачами-терапевтами - не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
- оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
- консультация узких врачей-специалистов (хирург, кардиолог, эндокринолог и других) проводится в течение 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию (врача онколога – 3 дней);
- диагностические инструментальные обследования (рентгенографические, ультразвуковые исследования, включая маммографию), компьютерной, магнитно-резонансной томографии и лабораторные исследования также должны проводится не позднее, чем в течение 14 дней с даты их назначения (по назначению врача онколога – 7 дней);
Территориальной программой определены также предельные сроки доезда бригады скорой медицинской помощи к пациентам при необходимости оказания им медицинской помощи в экстренной форме при угрозе жизни: при расстоянии до 20 км - 20 минут, до 40 км – 30-40 минут, до 60 км – 40-50 минут, более 60 км – более часа.
Если при вызове скорой медицинской помощи отсутствуют жизнеугрожающие факторы, когда медицинская помощь требуется не в экстренной форме, а в неотложной форме, к пациенту направляется ближайшая свободная бригада при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.
При поступлении в стационар пациент осматривается врачом в приемном отделении не позднее, чем через 30 минут с момента обращения в случае неотложной медицинской помощи, при госпитализации по экстренным показаниям - незамедлительно. При наличии показаний для планового стационарного лечения пациент осматривается не позднее чем через 2 часа.