В рамках «горячей линии» для граждан по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян специалистами территориального отдела направлено 10 статей для размещения на сайтах в сети «Интернет» органов местного самоуправления подведомственных территорий, в том числе о правах путешественников; как правильно выбрать турфирму?; об эпидемической ситуации в мире для выезжающих за рубеж; о правилах провоза ручной клади в самолете; что делать авиапассажиру, если задержан рейс и другие статьи.
В период проведения «горячей линии» обращений граждан в адрес территориального отдела не поступало.