В случае отсутствия в аптеке лекарственного препарата, указанного в рецепте, аптечная организация должна принять меры по отсроченному обслуживанию такого рецепта.
В том случае, если по причине отсутствия в аптеке лекарственного препарата, гражданин, которому положено лекарственное обеспечение вынужден самостоятельно приобретать выписанный препарат, то он может рассчитывать на возмещение денежных средств.
Для этого необходимо сохранить при себе документы, подтверждающие право на получение льготного лекарственного обеспечения, а также документы, подтверждающие приобретение необходимых лекарств за свой счет: справка, подтверждающая группу инвалидности, индивидуальный план реабилитации гражданина, страховое свидетельство, где указан номер лицевого счета, чеки, подтверждающие самостоятельное приобретение лекарства.
Если гражданин ранее отказался от получения льготных лекарств в пользу денежной компенсации, то для возобновления возможности получения лекарственных препаратов на безвозмездной основе в 2024 году необходимо до 1 октября 2023 года подать соответствующее заявление. Сделать это можно лично в территориальном отделении Социального фонда России, а также с помощью портала «Госуслуги». В последующем данное решение будет продлеваться автоматически.
Право на обеспечение льготными лекарствами имеют инвалиды, дети-инвалиды, ветераны боевых действий и другие жители региона. Полный перечень льготников определен федеральным законом «О государственной социальной помощи».